শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ৯/২/২০২৬

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

Printo ("সার্ভিস") ব্যবহার বা এতে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই চুক্তির শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি উপরোক্ত শর্তাবলী মেনে নিতে রাজি না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই সার্ভিস ব্যবহার করবেন না।

২. সার্ভিসের বিবরণ

Printo একটি অনলাইন প্রিন্টিং সার্ভিস যা ব্যবহারকারীদের ফাইল আপলোড করে নেটওয়ার্কে সংযুক্ত প্রিন্টারে প্রিন্ট করার সুযোগ দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এবং প্রিন্টারের মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা হয়।

৩. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

  • আপনি যে সকল ফাইল আপলোড করবেন তা যেন প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলে, তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
  • অবৈধ, ক্ষতিকর বা আপত্তিকর কনটেন্টযুক্ত ফাইল আপলোড করা যাবে না।
  • আপনার প্রিন্ট কাজের জন্য উপযুক্ত প্রিন্টার নির্বাচন করা আপনার দায়িত্ব।
  • আপনি যে কনটেন্ট প্রিন্ট করছেন তার ওপর আপনার অধিকার আছে, তা নিশ্চিত করতে হবে।
  • সার্ভিস ব্যবহারের ফলে যে কোনো চার্জ হলে তার দায়িত্ব আপনার।

৪. ফাইল আপলোড ও প্রক্রিয়াকরণ

আপনি যখন Printo-তে ফাইল আপলোড করবেন:

  • ফাইলগুলো নিরাপদভাবে প্রক্রিয়াকরণ করে নির্বাচিত প্রিন্টারে পাঠানো হবে।
  • আমরা আপনার ফাইল স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করি না। প্রিন্ট সম্পন্ন বা বাতিল হওয়ার পর ফাইল মুছে ফেলা হয়।
  • নির্বাচিত প্রিন্টারের সাথে ফাইলের সামঞ্জস্য নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
  • আমাদের শর্ত লঙ্ঘন করে বা নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে এমন ফাইল আমরা বাতিল করার অধিকার রাখি।

৫. প্রিন্টার নেটওয়ার্ক

Printo ব্যবহারকারীদের নেটওয়ার্ক-সংযুক্ত প্রিন্টারের সাথে সংযুক্ত করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী নই:

  • প্রিন্টারের প্রাপ্যতা, কার্যকারিতা বা রক্ষণাবেক্ষণ
  • প্রিন্টারের হার্ডওয়্যার বা সেটআপজনিত প্রিন্টের মানের সমস্যা
  • সার্ভিস ও প্রিন্টারের মধ্যে নেটওয়ার্ক সংযোগ সমস্যা
  • প্রিন্টারের সঠিক অবস্থান বা অ্যাক্সেসযোগ্যতা

৬. মূল্য ও পেমেন্ট

প্রিন্টের মূল্য নির্ধারণ করেন প্রিন্টারের মালিক বা পরিচালনাকারী। সংযোগ সুবিধা দেওয়ার জন্য Printo একটি সার্ভিস ফি নিতে পারে। প্রিন্ট নিশ্চিত করার আগে সব চার্জ স্পষ্টভাবে দেখানো হবে। প্রিন্ট শুরু হওয়ার আগে পেমেন্ট করতে হবে।

৭. রিফান্ড নীতি

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হতে পারে:

  • আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রিন্ট ব্যর্থ হলে
  • প্রক্রিয়াকরণ শুরুর আগে প্রিন্ট বাতিল করা হলে
  • ফাইল ফরম্যাটজনিত কারণে (ব্যবহারকারীর ভুল নয়) ফাইল প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব না হলে

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হবে না:

  • প্রিন্টের মান সংক্রান্ত সমস্যা
  • ব্যবহারকারীর ভুল
  • প্রিন্টার সংক্রান্ত সমস্যা

সব রিফান্ডের আবেদন প্রিন্ট সম্পন্ন হওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে করতে হবে।

৮. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

আপনি আপলোড করা ফাইলের সম্পূর্ণ অধিকার আপনারই থাকবে। তবে প্রিন্ট কাজ সম্পন্ন করার জন্য Printo-কে সীমিত ও অ-একচেটিয়া লাইসেন্স প্রদান করছেন, যাতে আমরা ফাইল প্রক্রিয়াকরণ ও প্রেরণ করতে পারি। যথাযথ অনুমতি ছাড়া কপিরাইটযুক্ত কনটেন্ট আপলোড করা যাবে না।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিই। Printo-তে আপলোড করা ফাইল:

  • ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে
  • স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয় না
  • প্রিন্ট সম্পন্ন বা বাতিল হলে মুছে ফেলা হয়
  • প্রিন্ট সম্পন্ন করার প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় সে সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

১০. নিষিদ্ধ ব্যবহার

আপনি নিম্নলিখিত কাজে সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন না:

  • অবৈধ, ক্ষতিকর বা আপত্তিকর কনটেন্ট প্রিন্ট করা
  • কোনো আইন বা বিধি লঙ্ঘন করা
  • মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করা
  • অনুমতি ছাড়া প্রিন্টার বা সার্ভিসে প্রবেশের চেষ্টা করা
  • সার্ভিস বা সংযুক্ত প্রিন্টার ব্যাহত করা
  • অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা

১১. সার্ভিসের প্রাপ্যতা

আমরা নির্ভরযোগ্য সার্ভিস দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করি না। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কারণে সার্ভিস বন্ধ থাকতে পারে। এ কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, Printo কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা ফলস্বরূপ ক্ষতি, লাভ বা আয়ের ক্ষতি, ডেটা হারানো, ব্যবহার, সুনাম বা অন্য কোনো অদৃশ্য ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যা সার্ভিস ব্যবহারের ফলে হতে পারে।

১৩. ক্ষতিপূরণ (Indemnification)

আপনার সার্ভিস ব্যবহার, শর্ত লঙ্ঘন, বা অন্য কারো অধিকার লঙ্ঘনের কারণে উদ্ভূত কোনো দাবি, ক্ষতি, দায় বা খরচ (আইনি ফি সহ) থেকে Printo, তার কর্মকর্তা, কর্মচারী ও প্রতিনিধিদের রক্ষা করার জন্য আপনি সম্মত হচ্ছেন।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে তা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সার্ভিস ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

১৫. সমাপ্তি (Termination)

এই শর্ত লঙ্ঘনসহ যেকোনো কারণে আমরা আপনার সার্ভিস অ্যাক্সেস সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি, নোটিশসহ বা নোটিশ ছাড়াই। আপনি চাইলে যেকোনো সময় সার্ভিস ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

১৬. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইনের অধীনে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্ত বা সার্ভিস সম্পর্কিত কোনো বিরোধ যথাযথ আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

১৭. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@printo.com
ওয়েবসাইট: www.printo.com